039com · Cam kết của chúng tôi

Chơi Có Trách Nhiệm
Bảo Vệ Bản Thân

039com đặt sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp công cụ kiểm soát, thông tin hỗ trợ và môi trường giải trí lành mạnh — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

18+ Giải trí có trách nhiệm  ·  Hỗ trợ 24/7
🛡️
Triết lý của 039com

Giải trí vui — nhưng phải an toàn

Tại 039com, chúng tôi hiểu rằng cá cược và trò chơi trực tuyến mang lại niềm vui và sự hứng khởi. Tuy nhiên, chúng tôi cũng nhận thức rõ rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen chơi của mình. Đó là lý do 039com đưa ra cam kết rõ ràng về việc thúc đẩy môi trường chơi có trách nhiệm, lành mạnh và minh bạch.

Nền tảng của chúng tôi được xây dựng với nguyên tắc: giải trí là mục đích chính, không phải kiếm tiền hay thoát khỏi căng thẳng. Mỗi người dùng đều có quyền đặt ra giới hạn cá nhân, tạm dừng hoặc tự loại trừ bản thân khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào theo nhu cầu.

Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên — dù đang trải nghiệm Sâm Lốc, đá gà, nổ hũ hay các trò chơi casino live — hãy luôn duy trì sự tỉnh táo, đặt ngân sách trước khi bắt đầu và không bao giờ theo đuổi các khoản thua lỗ.

Công cụ hỗ trợ

039com trang bị gì cho bạn?

Chúng tôi cung cấp nhiều tính năng giúp bạn kiểm soát thói quen chơi một cách chủ động và dễ dàng.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa cho số tiền bạn nạp vào tài khoản mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống 039com sẽ tự động ngăn các giao dịch nạp tiếp theo.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong khoảng thời gian nhất định. Khi bạn chạm mức này, tài khoản tự động tạm khóa phiên chơi để bảo vệ số dư của bạn.

Giới hạn thời gian chơi

Kiểm soát thời lượng mỗi phiên chơi. 039com sẽ gửi nhắc nhở khi bạn đã chơi liên tục quá thời gian bạn tự đặt ra, giúp bạn duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

Tạm nghỉ có thời hạn

Cần một khoảng lặng? Bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược trên 039com.

Tự loại trừ dài hạn

Nếu cảm thấy cần thiết, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (từ 3 tháng đến 5 năm). Đội ngũ hỗ trợ 039com sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.

Ẩn quảng cáo khuyến mãi

Bạn có thể yêu cầu không nhận bất kỳ thông báo khuyến mãi, email hay tin nhắn mời chơi nào từ 039com — giúp giảm thiểu các yếu tố kích thích không cần thiết.

Nhận biết sớm

Dấu hiệu cần chú ý

Cờ bạc có hại thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây sẽ giúp bạn hoặc người thân hành động kịp thời trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, đây là lúc nên tìm kiếm sự hỗ trợ. Đội ngũ 039com luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua Live Chat hoặc Zalo.

  • Chi tiêu nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu và không thể dừng lại dù đã muốn.
  • Tiếp tục chơi để cố gắng gỡ lại những khoản đã thua — còn gọi là "đuổi theo thua lỗ".
  • Che giấu thói quen chơi với gia đình, bạn bè hoặc nói dối về số tiền đã chi.
  • Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi được.
  • Vay mượn tiền, bán tài sản hoặc trì hoãn các khoản chi tiêu thiết yếu để có tiền chơi.
  • Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng do dành quá nhiều thời gian cho cờ bạc.
  • Coi cờ bạc là cách duy nhất để thoát khỏi căng thẳng, buồn bã hoặc áp lực trong cuộc sống.
Cam kết của 039com

Chúng tôi nghiêm túc với trách nhiệm này

039com không chỉ đơn thuần cung cấp trò chơi — chúng tôi xây dựng một nền tảng nơi an toàn của người dùng là ưu tiên số một trong mọi quyết định vận hành.

🔞

Chỉ 18 tuổi trở lên

039com áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu thêm giấy tờ bất kỳ lúc nào.

🎓

Đào tạo nhân viên

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ 039com được đào tạo về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và cách tiếp cận người dùng cần giúp đỡ một cách tế nhị, tôn trọng.

🔒

Bảo vệ thông tin

Mọi yêu cầu tự loại trừ hay đặt giới hạn đều được xử lý bảo mật tuyệt đối. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba trái phép.

📊

Rà soát định kỳ

039com thường xuyên rà soát lịch sử giao dịch và hành vi chơi để chủ động liên hệ với những người dùng có dấu hiệu bất thường cần được hỗ trợ.

Hỗ trợ & tư vấn

Bạn không phải đối mặt một mình

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn do cờ bạc, có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn có. Bước đầu tiên quan trọng nhất là dám thừa nhận và tìm kiếm sự giúp đỡ.

Đội ngũ hỗ trợ 039com

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động 24/7 qua Live Chat, Zalo và Telegram. Bạn có thể liên hệ bất cứ lúc nào để yêu cầu đặt giới hạn tài khoản, tạm nghỉ hoặc tự loại trừ — không cần giải thích lý do, không phán xét.

Gia đình và người thân

Chia sẻ với người thân yêu là bước đầu quan trọng. Gia đình và bạn bè có thể là chỗ dựa tinh thần vững chắc trong quá trình bạn thiết lập lại thói quen lành mạnh. Đừng ngại nói ra những khó khăn bạn đang trải qua.

Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp

Các chuyên gia tâm lý và chuyên viên tư vấn hành vi có thể giúp bạn hiểu sâu hơn về nguyên nhân và xây dựng kế hoạch kiểm soát. Bạn có thể tìm kiếm dịch vụ tư vấn tâm lý tại các bệnh viện hoặc phòng khám tâm thần uy tín tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.

Nhật ký chơi cá nhân

Ghi chép lại thời gian chơi, số tiền chi và cảm xúc sau mỗi phiên là cách đơn giản nhưng hiệu quả để nhận ra các khuôn mẫu hành vi. Nhật ký giúp bạn tự đánh giá khách quan hơn và là tài liệu hữu ích khi tham vấn chuyên gia.

Lên kế hoạch thay thế

Hãy lấp đầy thời gian rảnh bằng các hoạt động không liên quan đến cờ bạc: thể thao, đọc sách, gặp gỡ bạn bè hoặc học một kỹ năng mới. Thay đổi thói quen sinh hoạt là nền tảng của sự phục hồi bền vững.

Liên hệ trực tiếp với 039com

Nếu bạn muốn thảo luận riêng về tình trạng của mình, hãy gửi email đến đội ngũ chúng tôi. Địa chỉ: [email protected]. Mọi thông tin đều được xử lý hoàn toàn bảo mật.

Bước tiếp theo

Sẵn sàng chơi đúng cách?

Hãy đăng nhập vào tài khoản 039com của bạn để thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay. Hoặc khám phá các trò chơi chúng tôi cung cấp với tinh thần giải trí lành mạnh.